在誠信為本、質(zhì)量為先的商業(yè)時代,企業(yè)信用已成為衡量其發(fā)展?jié)摿εc市場競爭力的重要標(biāo)尺。近日,廣東廣巢家居有限公司(以下簡稱“廣巢家居”)憑借卓越的企業(yè)管理和誠信的經(jīng)營理念,在2024年度誠信示范信用調(diào)研推廣活動中脫穎而出,榮獲“廣東省誠信示范企業(yè)”稱號。
質(zhì)量打造口碑,構(gòu)筑品質(zhì)生活
產(chǎn)品質(zhì)量是品牌口碑的衡量標(biāo)準(zhǔn),更是品牌長青發(fā)展的基石。家居質(zhì)量和消費者的生活密切相關(guān),嚴(yán)把家居產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)至關(guān)重要。
廣巢家居創(chuàng)立至今,始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命線,內(nèi)部擁有嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程,嚴(yán)格把控頭層牛皮家具生產(chǎn)的每一道工序,從產(chǎn)品設(shè)計、原材料選擇、工藝加工,到出貨檢驗、售后服務(wù),不放過每道環(huán)節(jié)的任何細(xì)節(jié),做到原材質(zhì)檢、工序質(zhì)檢、成品質(zhì)檢、倉庫抽檢、定期送檢,并且采用數(shù)字化智能物聯(lián)網(wǎng)檢測技術(shù),把控產(chǎn)品質(zhì)量,讓每一個產(chǎn)品都是能夠滿足消費者預(yù)期的高品質(zhì)產(chǎn)品。
在家具行業(yè),一件產(chǎn)品是否環(huán)保、安全、耐用,材質(zhì)尤為重要。廣巢家居作為頭層牛皮領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè),積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,推動家居行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。始終堅持堅持真材實料,使用高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)頭層牛皮,不使用任何形式的二層皮、仿皮,拒絕以次充好。
將服務(wù)意識貫徹品牌第一線
產(chǎn)品為基,服務(wù)致勝。家居企業(yè)想要做好服務(wù),既需要專業(yè)的能力,也需要真誠的態(tài)度。廣巢家居將“客戶第一”作為企業(yè)價值觀,始終堅持以消費者為中心,讓消費者滿意。不僅在產(chǎn)品端嚴(yán)控品質(zhì),同時致力于打造更優(yōu)質(zhì)的購物體驗和一站式的服務(wù)保障,讓消費者看到廣巢家居的誠意與用心。
廣巢家居自創(chuàng)365安心服務(wù)體系務(wù),在售前售中售后提供給消費者除了三包、免費倉儲、服務(wù)快速、正品保障、終身維護(hù)、三年質(zhì)保和7天無理由退貨這些與其他品牌一致的常規(guī)服務(wù)外,另提供廣巢獨有的服務(wù)項目如:免費包裝綠色健康、評審出庫品質(zhì)保障、細(xì)心入微365環(huán)顧、專屬服務(wù)定向跟蹤、十環(huán)服務(wù)等365天響應(yīng),365度無死角的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在物流方面,與多家物流公司建立深度合作,可送達(dá)全國2000+城區(qū),并配有專門送裝人員,升級免費送新取舊服務(wù),為消費者解決舊家具搬運問題,讓消費者買得安心、用得舒心。
讓高品質(zhì)生活惠及大眾
廣巢家居遵循少數(shù)派精神,不隨波逐流,堅持獨立思考和創(chuàng)新的態(tài)度不斷探索家居美學(xué)。不以價格作價值判斷,提供大眾買得起的真皮家具,讓好產(chǎn)品服務(wù)更多的家庭。
廣巢家居通過大規(guī)模的原材采購,標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈,保證原材料在品質(zhì)、數(shù)量的穩(wěn)定供應(yīng),規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生性價比,再加上廣巢在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,進(jìn)行生產(chǎn)上的改革,通過規(guī)模優(yōu)勢和產(chǎn)線提效去降低成本。
高品質(zhì)的家居美學(xué)不應(yīng)該只是少數(shù)人的特權(quán),以人為本,回歸價值,廣巢家居承擔(dān)著品牌的責(zé)任和使命,力求將高品質(zhì)的家居體驗帶給更廣泛的人群,提升大眾的生活質(zhì)量,這也是廣巢家居能夠在變化的市場中不隨波逐流,有著十年如一日價值堅守的原因。創(chuàng)造價值,傳遞價值,是廣巢一直在做的事。
廣巢家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次榮獲2024年度“廣東省誠信示范企業(yè)”稱號,不僅是對廣巢長期以來堅持誠信經(jīng)營、品牌口碑的高度認(rèn)可,更是對其在行業(yè)內(nèi)地位的堅實肯定,是廣巢發(fā)展歷程中的一個重要里程碑。展望未來,廣巢將繼續(xù)秉承誠信經(jīng)營的理念,堅持誠信創(chuàng)新、高質(zhì)量品質(zhì)驅(qū)動發(fā)展,積極履行社會責(zé)任,不斷提升企業(yè)核心競爭力,為推動行業(yè)進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
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