??在當今全球競爭日益激烈的市場環(huán)境下，制造企業(yè)的核心競爭力已不僅僅局限于成本控制與生產效率，更在于產品質量的可靠性。近日，海爾空調憑借其在可靠性工程領域的杰出成就，榮獲由中國電子質量管理協會核準簽發(fā)的《制造企業(yè)可靠性工程能力評價》最高等級認證，成為家電行業(yè)內首個獲此殊榮的企業(yè)。
??海爾空調始終將用戶體驗置于首位，不斷追求極致的產品性能與服務品質，此番榮譽的獲得，不僅是對海爾空調產品省心耐用、品質可靠的有力證明，更是對其在全球市場份額占據TOP3領先地位的有力背書。
??可靠性工程引領，樹立行業(yè)新標桿
??根據工信部等五部門聯合發(fā)布的《制造業(yè)可靠性提升實施意見》，該意見圍繞制造強國、質量強國的戰(zhàn)略目標，聚焦制造重點行業(yè)，致力于建立健全制造業(yè)可靠性標準體系。
??在此背景下，海爾空調深刻理解到可靠性能力對于提升產品競爭力和用戶體驗的重要性。因此，海爾空調始終將可靠性工程視為提升產品質量和用戶體驗的關鍵領域，并為此投入了大量資源和精力。
??在制造端，海爾膠州空調互聯工廠入選全球“燈塔工廠”名單，代表著其在智能制造領域的領先地位。在工廠里，大數據、算法、人工智能等先進技術被廣泛應用于設計、制造、服務等各個環(huán)節(jié)，能夠精準優(yōu)化產品設計，提高生產效率和產品質量穩(wěn)定性，同時快速診斷故障和售后服務調配，縮短用戶等待維修時間，提升整體用戶體驗。
??在品質管控上，更為嚴苛，尤其在用料上極為講究。比如有些企業(yè)為了壓縮成本，會在風扇等這類不易察覺的部件上采用低成本材料，而海爾空調卻堅持選用成本更高的原生樹脂打造大直徑風扇，不僅風量大、噪音低，而且耐用性強。在壓縮機等關鍵部件的選擇上，采用國際名牌優(yōu)質壓縮機，不僅使用壽命長、振動小、噪音小，制熱迅速而且更節(jié)能省電。
??作為家電行業(yè)首批入選《制造企業(yè)可靠性工程能力評價》五級（最高等級）的企業(yè)，海爾空調的可靠性工程能力也得到了權威機構的認可。
??評價審核由北京中標服檢驗技術研究院進行，并由中國電子質量管理協會核準簽發(fā)。這一榮譽的獲得，充分證明了海爾空調在可靠性工程領域的卓越實力和領先地位。
??用戶體驗至上，鑄就全球領先地位
??在《制造業(yè)可靠性提升實施意見》的推動下，海爾空調深刻理解到可靠性能力對于產品競爭力和用戶體驗的重要性。
??為此，海爾空調將可靠性工程視為提升產品質量和用戶體驗的關鍵，通過建立完善的可靠性技術與管理體系，實現了從企劃、研發(fā)到市場跟蹤、售后服務的全流程可靠性保障。
??電腦板為空調最核心的部件，是空調的大腦，對空調的使用壽命及用戶體驗起到關鍵作用，如果電腦板不可靠，會極大的影響到用戶的使用體驗。
??因此，海爾空調聚焦用戶體驗，將電腦板作為產品品類，整合航空航天及五所等外部資源，從企劃→研發(fā)→器件管理→生產制造→測試驗證→市場跟蹤→故障件分析鑒定，搭建完整的全流程質量可靠保障體系，實現了對電腦板的全生命周期可靠性保障能力，為用戶提供質量可靠、耐用的空調產品，保障用戶的使用體驗。
??也正是這種從產品設計、生產到售后服務的全面可靠性工程體系，使得海爾空調在全球市場上贏得了廣泛的認可和好評，鑄就了海爾空調在全球市場上的領先地位。根據近日空調市場一份最新排名顯示，全球市場份額TOP3均為中國空調品牌，其中海爾空調成功躋身全球TOP3。
??正是憑借在可靠性工程領域的卓越表現和以用戶體驗為企業(yè)創(chuàng)新原點的精神，海爾空調成功獲得了行業(yè)和全球市場的雙重認可。未來，海爾空調將繼續(xù)秉承“用戶至上、質量第一”的理念，不斷提升產品的可靠性和質量水平，為全球用戶帶來更多優(yōu)質的產品和服務。
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