??近日，湖南省工業(yè)和信息化廳發(fā)布了“2024年湖南省制造業(yè)質(zhì)量標桿名單”，晚安家居憑借“以客戶為中心”的全流程精細化管理模式，成功躋身榜單，成為行業(yè)質(zhì)量典范。

??作為一家專注于全品類家居研發(fā)生產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)，晚安家居自1986年成立以來，始終秉持“產(chǎn)品即人品，質(zhì)量就是生命”的生產(chǎn)理念，將品質(zhì)視為企業(yè)發(fā)展的壓艙石。此次獲評湖南省制造業(yè)質(zhì)量標桿，正是晚安家居多年來深耕品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新的最好回饋。

??精細管理，鑄就產(chǎn)品卓越品質(zhì)

??1、以客戶為中心，精準把握需求：晚安家居深刻認識到客戶需求對于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵意義，精準把握客戶需求，將其融入到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，確保每一個決策、每一項流程都緊密圍繞客戶需求展開，真正做到了“以客戶為中心”。

??2、以精細化為手段，提升管理效能：晚安家居通過精細化管理手段，確保企業(yè)運營的高效與穩(wěn)定。生產(chǎn)管理上，采用先進生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)過程實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化生產(chǎn)流程；成本控制上，精細把控各個環(huán)節(jié)，降低采購、生產(chǎn)成本；風(fēng)險管控上，提前識別并應(yīng)對可能影響客戶滿意度和業(yè)務(wù)連續(xù)性的內(nèi)外部風(fēng)險，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

??創(chuàng)新驅(qū)動，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流

??1、創(chuàng)新研發(fā)體系，激發(fā)創(chuàng)新活力：晚安家居高度重視創(chuàng)新研發(fā)，建立了完善的產(chǎn)品研發(fā)與檢測中心，中心已列入湖南省工業(yè)設(shè)計中心、湖南省企業(yè)技術(shù)中心序列。憑借強大的研發(fā)實力，晚安家居不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足消費者日益多樣化和個性化的需求，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力。

??2、強化標準引領(lǐng)，推動行業(yè)進步：晚安家居積極參與國家標準、行業(yè)標準、地方標準及團體標準的起草制定工作，將自身先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗融入標準之中，助推行業(yè)高速發(fā)展。截至目前，晚安家居已參與起草20多項標準，以標準引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，推動行業(yè)整體質(zhì)量提升。

??3、知識產(chǎn)權(quán)保護，鞏固創(chuàng)新成果：晚安家居注重知識產(chǎn)權(quán)保護，積極申請專利。截至2024年，發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利已獲300多項授權(quán)。這些專利成果不僅是晚安家居創(chuàng)新實力的有力證明，更為企業(yè)在市場競爭中贏得了先機，鞏固了企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

??卓越成效，彰顯行業(yè)標桿力量

??1、質(zhì)量過硬，品牌影響力大提升：晚安家居憑借嚴格的質(zhì)量管理體系，在市場上贏得了良好口碑。產(chǎn)品一次合格率高達95%以上，顧客滿意度達到94%，顧客品質(zhì)（產(chǎn)品問題退貨率）低至0.09%，這些數(shù)據(jù)充分證明了晚安家居產(chǎn)品的可靠性與穩(wěn)定性，為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。

??2、行業(yè)示范，助推行業(yè)高速發(fā)展：晚安家居主導(dǎo)的功能性床墊產(chǎn)品市場占有率達到12.8%，成為消費者信賴的家居品牌之一。作為行業(yè)標桿企業(yè)，晚安家居發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極分享質(zhì)量管理經(jīng)驗、開展技術(shù)交流等活動，帶動省內(nèi)家具企業(yè)共同提升質(zhì)量管理水平。

??目前，晚安家居已獲評“湖南省制造業(yè)質(zhì)量標桿”“湖南省省長質(zhì)量獎”“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”“沸騰質(zhì)量獎”等多項質(zhì)量榮譽。

??未來，晚安家居將繼續(xù)堅守“以客戶為中心”的理念，持續(xù)深化全流程精細化管理模式，積極探索行業(yè)發(fā)展新趨勢，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、舒適的家居產(chǎn)品，為推動湖南省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。相信在卓越品質(zhì)的引領(lǐng)下，晚安家居必將書寫更加輝煌的篇章！