9月26日,騰訊與北京師范大學(xué)心理學(xué)部(以下簡稱“北師大心理學(xué)部”)達成合作,共同推動大模型情感高質(zhì)量數(shù)據(jù)與能力評估標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。北師大心理學(xué)部部長羅良,騰訊混元產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、設(shè)計杰出專家陳妍,騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部副總裁、技術(shù)生態(tài)部負(fù)責(zé)人李哲等參與此次簽約。

雙方將在心理學(xué)知識體系、情感場景分類、情感能力評測體系、情感能力訓(xùn)練語料等方向進行合作,共同構(gòu)建大模型情商評估基準(zhǔn),發(fā)布大模型情商評測體系,并計劃在年底前完成首輪評測。

據(jù)了解,此次合作不僅幫助輔助心理學(xué)教學(xué)和情感輔助治療,還將建立一個全面的知識體系,發(fā)展大模型情商能力應(yīng)用,推動人工智能情感計算研究,并持續(xù)提升騰訊混元大模型的情商能力及業(yè)務(wù)場景應(yīng)用。

北師大心理學(xué)部部長羅良

羅良指出:“兒童青少年心理健康已經(jīng)成為國家關(guān)注的重要課題。在人工智能時代,如何培養(yǎng)下一代,使他們健康成長,也是教育領(lǐng)域面臨的重要課題。騰訊以科技向善的理念,推動大模型情感能力在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展,及其在理解人類情感和行為上的應(yīng)用價值,體現(xiàn)了騰訊作為技術(shù)引領(lǐng)者,推動教育發(fā)展,塑造未來教育和兒童青少年心理健康的社會責(zé)任感。”

騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部副總裁、技術(shù)生態(tài)部負(fù)責(zé)人李哲

李哲提到,騰訊一直致力于利用科技力量解決社會問題。目前,大模型情感技術(shù)能力在一些行業(yè)中還存在應(yīng)用缺口。騰訊希望通過大模型+專業(yè)知識體系的合作,在心理健康領(lǐng)域構(gòu)建服務(wù)機構(gòu)側(cè)和用戶側(cè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用混元大模型助力心理健康領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用。通過與北師大心理學(xué)部合作探索AI與心理學(xué)的結(jié)合,發(fā)揮雙方的技術(shù)和專業(yè)知識優(yōu)勢,不僅有望有效提升大模型的情感技術(shù)能力,更能夠提升青少年心理健康,推動心理健康服務(wù)發(fā)展,為青少年的健康成長護航,共創(chuàng)更美好的未來。

在圓桌的環(huán)節(jié),北師大心理學(xué)部與騰訊的專家們就大模型和心理學(xué)碰撞進行了深入討論。北師大心理學(xué)部副部長駱方指出,大模型改變了心理學(xué)的研究對象,使得研究的兒童和成人發(fā)生了變化。例如,通過游戲人格研究,可以探討人們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中表現(xiàn)出的不同性格特征。他提到大模型可以在心理咨詢和治療領(lǐng)域發(fā)揮作用,部分替代心理咨詢師的功能。比如心理測量領(lǐng)域,大模型可以訓(xùn)練成為能夠自動命題、評分的“伯樂”。

騰訊混元產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳妍強調(diào),盡管大模型技術(shù)在心理學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊,但仍面臨數(shù)據(jù)整合、學(xué)科交叉融合等挑戰(zhàn)。她提出,大模型需要通過特定訓(xùn)練,以更好地理解和響應(yīng)人類情感,能夠更加像人一樣的去和人溝通,這也體現(xiàn)了大模型情感能力建設(shè)的重要性。未來,騰訊混元大模型也將針對工作、生活兩大方向不斷提升自身模型情感能力,拓寬更多實用場景。

北師大心理學(xué)部副部長韓卓指出,心理學(xué)與大模型之間的關(guān)系是互惠的,心理學(xué)為大模型提供了豐富的理論基礎(chǔ),而大模型則為心理學(xué)研究提供了新的工具和方法。例如,大模型可以輔助心理咨詢師進行情感分析和人機互動,甚至在某些情況下部分替代咨詢師的角色。此外,大模型在心理測量領(lǐng)域的應(yīng)用,可能革新傳統(tǒng)的心理評估方法,提供更加精準(zhǔn)的評估工具。

騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部商業(yè)分析師王彥陶提到,騰訊希望通過大模型技術(shù)提升青少年心理健康服務(wù)的效率和質(zhì)量。王彥陶強調(diào)了企業(yè)社會責(zé)任,希望通過技術(shù)向善的愿景,探索大模型技術(shù)在青少年心理健康領(lǐng)域的應(yīng)用。

此次合作不僅是騰訊和北師大心理學(xué)部在AI技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的重要探索,也是雙方在大模型情感能力建設(shè)上邁出的重要一步。此次合作只是開端,隨著項目的深入,雙方還將落實大模型情商的評估標(biāo)準(zhǔn)與評測體系,切實推動AI技術(shù)與情感領(lǐng)域的結(jié)合,在飛速發(fā)展的科技時代,為人們帶來更加豐富和精準(zhǔn)的情感體驗。